Apartamentos LIVVO Morromar

Los Apartamentos LIVVO Morromar se presentan como una opción de alojamiento en la tranquila Urbanización Matagorda de Puerto del Carmen, Lanzarote. Este complejo de apartamentos turísticos de tres estrellas destaca a primera vista por sus amplios jardines, sus dos piscinas exteriores y su proximidad a la Playa de Matagorda, situada a unos 5 o 10 minutos a pie. Sin embargo, un análisis más profundo basado en las experiencias de quienes se han hospedado revela una realidad con marcados contrastes, ideal para un tipo de viajero pero potencialmente decepcionante para otro.

Los Apartamentos y sus Comodidades: Una de Cal y Otra de Arena

Al llegar, los huéspedes encuentran apartamentos que, según varias opiniones, son espaciosos y bien distribuidos. La disponibilidad de unidades de uno o dos dormitorios, así como estudios, ofrece flexibilidad para familias y grupos. No obstante, el estado de las instalaciones interiores es uno de los puntos más controvertidos. Múltiples visitantes han señalado que los apartamentos, aunque funcionales, muestran signos de antigüedad y un mantenimiento deficiente.

El problema más recurrente y significativo es la falta de aire acondicionado funcional. En una isla como Lanzarote, especialmente durante olas de calor, esta carencia se convierte en un factor crítico. Numerosos comentarios describen un "calor insoportable" en las habitaciones. Para paliar la situación, el establecimiento ofrece el alquiler de ventiladores por un coste adicional, una solución que muchos consideran insuficiente y un gasto inesperado. A esto se suma que otros servicios básicos como el Wi-Fi y la caja fuerte también conllevan un pago extra, algo cada vez menos común en los hoteles de su categoría.

La limpieza es otro aspecto que genera división. Mientras algunos huéspedes han encontrado sus apartamentos impecables a la llegada, una queja frecuente es la escasa periodicidad del servicio. Se reporta que la limpieza no es diaria, habiendo días en los que el personal no pasa por las habitaciones, y cuando lo hace, se limita a tareas básicas como cambiar toallas y vaciar papeleras, sin barrer ni cambiar la ropa de cama en estancias de hasta una semana. Problemas como polvo acumulado, malos olores o camas incómodas con muelles defectuosos también han sido mencionados repetidamente, afectando directamente la calidad del descanso durante las vacaciones.

La Experiencia Gastronómica: El Desafío del "Todo Incluido"

El régimen de hoteles todo incluido es uno de los grandes atractivos para muchos viajeros, pero en LIVVO Morromar parece ser una fuente de decepción. Las críticas hacia la oferta gastronómica son consistentes. El buffet es descrito como repetitivo, con poca variedad y de calidad "de batalla". Una observación común es que la comida está fuertemente orientada al gusto del público británico, lo que deja a los huéspedes de otras nacionalidades con opciones limitadas. La falta de información sobre alérgenos por parte del personal de cocina es un punto grave que se ha señalado.

Además, el concepto "todo incluido" tiene limitaciones importantes. Las bebidas gratuitas finalizan a las 23:00 horas, momento a partir del cual todas las consumiciones deben ser abonadas. La oferta de snacks en el bar de la piscina es muy básica, limitándose a perritos calientes y patatas fritas. Prácticas como el uso de vasos de plástico en el restaurante principal, que según un testimonio son lavados a mano en un cubo, y platos de cartón en la zona de la piscina, plantean serias dudas sobre los estándares de higiene del establecimiento.

Instalaciones Exteriores y Entretenimiento: El Punto Fuerte del Complejo

A pesar de las deficiencias en las habitaciones y la restauración, las zonas comunes y las instalaciones de ocio reciben mejores valoraciones. El complejo cuenta con un hotel con piscina doble, con dos amplias piscinas exteriores que son el centro de la vida diurna. Rodeadas de terrazas y jardines, ofrecen un espacio agradable para relajarse, aunque en temporada alta pueden estar concurridas. Además, el apartotel dispone de gimnasio, pista de tenis, campo polideportivo y ofrece actividades como tiro con arco o ping-pong.

El equipo de animación organiza un programa de actividades diurnas y espectáculos nocturnos. Sin embargo, al igual que la comida, se percibe que el entretenimiento está principalmente diseñado para el público anglosajón, lo que puede no ser del gusto de todos los huéspedes.

Ubicación y Personal: Dos Razones para Considerarlo

Dos de los aspectos más consistentemente elogiados de LIVVO Morromar son su ubicación y su personal. Situado en la zona de Matagorda, ofrece un entorno más tranquilo que el centro de Puerto del Carmen, pero a la vez muy conveniente. Ser un hotel cerca de la playa, a solo unos minutos caminando, es una ventaja innegable. La proximidad al aeropuerto (unos 4.5 km) también es un punto a favor, aunque esto implica que el ruido de los aviones es perceptible.

El trato del personal es, para muchos, el factor redentor. Recepcionistas, camareros y animadores son descritos en general como amables, atentos y serviciales, haciendo un esfuerzo por agradar a los clientes a pesar de las limitaciones del establecimiento.

Análisis Final: ¿Para Quién es este Hotel?

A la hora de reservar hotel, es crucial entender el perfil de Apartamentos LIVVO Morromar. No es un establecimiento para quienes buscan lujo, confort impecable en la habitación o una experiencia culinaria de alta calidad. Las opiniones de hoteles sugieren que los viajeros más exigentes con la limpieza, el silencio y las comodidades modernas como el aire acondicionado gratuito probablemente se sentirán decepcionados. Sin embargo, para aquellos que buscan ofertas de hoteles económicas, priorizan una buena ubicación cerca de la playa y planean pasar la mayor parte del tiempo en las piscinas o explorando la isla, puede ser una opción aceptable. La amabilidad del personal y las buenas instalaciones exteriores son sus mayores bazas. La clave está en ajustar las expectativas a la realidad de un complejo de tres estrellas con claras áreas de mejora.